Zájem spotřebitelů v USA o koupi telefonu značky Samsung neklesá. A to i přes velké problémy s baterií. Ukázal to průzkum agentury Reuters ve spolupráci se společností Ipsos.
Podle průzkumu je zákaznická loajalita amerického uživatele vůči Samsungu podobně silná, jako k telefonům iPhone od americké společnosti Apple.
Zajímavostí je, že stejný zájem o svolávané přístroje měli jak zájemci, kteří o problému neslyšeli, tak i ti, kteří o problému věděli. Samsung výrobu telefonů Galaxy Note 7 ukončil v první polovině října. Průzkum přesto naznačil, že zhruba 91 procent uživatelů telefonů Samsung by při zakoupení nového přístroje volilo stejnou značku. U majitelů značky iPhone se jedná o 92 procent uživatelů.
U respondentů, kteří o svolávání přístrojů Galaxy Note 7 věděli, by zhruba 27 procent v případě nákupu smartphonu uvažovalo nejprve o značce Samsung. Podíl lidí, kteří o svolávání nevěděli, činil 25 procent.
