Přechod k jinému operátorovi do 10 dnů? Počítá s tím Mládkova novela

ČTK

ekb

Novelu zákona o elektronických komunikacích, která má urychlit přechod spotřebitelů k jinému operátorovi, dnes představil ministr průmyslu a obchodu Jan Mládek (ČSSD). Změna poskytovatele mobilních služeb by nově se vším všudy neměla překročit lhůtu deseti dní. Dnes přitom lidé musí čekat často i víc než měsíc. Češi si mohou přenést číslo k jinému operátorovi od roku 2006. Podle dat Českého telekomunikačního úřadu (ČTU) toho například v roce 2015 lidé využili u více než půl milionu čísel.

„Operátoři někdy nastavovali smluvní podmínky takové, že výpovědní doba, než mohl zákazník přejít k jinému operátorovi, byla někdy poměrně dlouhá. Podle asociace ochrany spotřebitelů to někdy bylo až 40 dnů. V návrhu zákona se nastavuje maximální možná lhůta, do kdy se musí celý přechod provést,“ upřesnil ředitel odboru elektronických komunikací ministerstva Luděk Schneider.

Mluvčí operátora T-Mobile Martina Kemrová dnes ČTK sdělila, že společnost návrh vítá a je připravena mu vyhovět. Další operátor, Vodafone, tak konkrétní nebyl. „S posledním textem představené novely se musíme nejprve seznámit,“ uvedla mluvčí firmy Markéta Kuklová.

Vysokorychlostní internet pro všechny? Možná prázdné sliby. Projekt ministerstva průmyslu má další problémy

sinfin.digital