České dráhy zpřísní podmínky pro vracení jízdenek. Dvacetiminutové zpoždění už nebude argumentem

Info.cz

12. 09. 2017 • 14:53

Podle serveru Aktuálně.cz ukončí České dráhy od poloviny září svou benevolentní politiku ohledně možnosti vrácení jízdenek kvůli sebemenšímu zpoždění. Nyní budou moci cestující jízdenku vrátit jen v případě, že vlak přijede k nástupišti o více než půl hodiny později. Další změny chytá společnost v oblasti rušení jízdenek, to by mělo být naopak jednoduší a možné i čtvrt hodiny před plánovaným odjezdem. 

Na druhé straně ale České dráhy zjednoduší možnost vrácení nebo bezplatné výměny jízdenek zakoupených přes e-shop. Ty bude možné vrátit až 15 před plánovaným odjezdem spoje, peníze pak automaticky poputují na účet, ze kterého byly odeslány. Zároveň s touto inovací ale přijde ze strany dopravce i zpřísnění podmínek. Jízdenky zakoupené přes e-shop nebude možné využít na jakýkoli spoj na dané trase. Zákazníci si budou muset vybrat konkrétní čas, ve kterém chtějí odjet, od té doby také začne jízdenka platit, pokud využijí pozdější spoj, nebude už možné jízdenku vrátit. 

SDÍLET