Podle průzkumu Pew Research Center z počátku letošního roku majitelé chytrých telefonů ve Spojených státech zabezpečení svých smartphonů ve velkém zanedbávají. Opakované rady a varování odborníků nemají velký efekt. Základem je podle nich například přístupový kód, který umožní, aby se do telefonu dostal skutečně jen jeho majitel, a důležité je také pravidelně aktualizovat operační systém telefonu i jeho aplikace.
Přístup k telefonu nemá podle průzkumu zabezpečený ani nejjednodušším opatřením 28 procent Američanů. 40 procent respondentů rovněž uvedlo, že aktualizují telefon jen když je to „výhodné“, a nikoli podle toho, zda například vyšla nová důležitá záplata. Operační systém dokonce vůbec neaktualizuje 14 procent Američanů a 10 procent nikdy neaktualizuje mobilní aplikace.