Za ztracení nebo poškození kufru odpovídá letecká společnost. Reklamaci řešte okamžitě po přistání

IvM

Pravděpodobnost, že vám aerolinie někam zašantročí kufr, je sice velmi malá, ale existuje. Víte, jak se chovat případě, že se ocitnete na zcela jiném místě než vaše zavazadlo nebo pokud k vám kufr doputuje v jiném stavu, než v jakém jste ho naposledy viděli před odbavením? Tady je pár rad.

Zpožděné není ztracené

Pokud vaše zavazadlo nedorazilo na místo určení, okamžitě to nahlaste na přepážce označené jako „reklamace zavazadel“. Tam vyplníte dokument s názvem Property Irregularity Report (PIR), ten budete potřebovat jak pro online sledování kufru, tak pro případnou další reklamaci.

sinfin.digital