Digitalizace patřila osm let k hlavním chloubám pražských Pirátů. Průzkum, který agentura STEM/MARK představila v úterý na debatě o řízení Prahy, ale ukazuje, že Pražanům zatím život příliš nezjednodušila. Většina lidí, kteří městské aplikace a portály používají, na nich naráží na problémy, a za bezproblémovou považuje digitalizaci města jeden Pražan ze sta.
Z čísel, která v úterý zazněla v sále PressCentra ČTK, by Piráty mělo pálit hlavně jedno. Za bezproblémovou považuje digitalizaci Prahy jen jeden Pražan ze sta, a to v oblasti, která byla osm let pirátskou vlajkovou lodí. Agentura STEM/MARK se na ni ptala 515 Pražanů pro Strategeo Institute a iniciativu Pražská agenda a výsledky představila na debatě lídrů kandidátek „Jak řídit Prahu efektivně“.
Kritika nepřichází od lidí, kteří městské služby neznají. Digitální služby hlavního města používají tři čtvrtiny Pražanů a polovina všech dotázaných říká, že při tom naráží na problémy. Když se odečtou ti, kdo služby vůbec nepoužívají, vychází to zhruba na dva uživatele ze tří.
Celkově hodnotí úroveň digitalizace dobře zhruba každý pátý Pražan, o něco víc lidí špatně a nejvíc jich ani dobře, ani špatně. Po osmi letech, kdy byla digitalizace jednou z hlavních pirátských priorit, je to slabý výsledek.
Aplikace, které spolu nemluví
Pražané si přitom nestěžují, že by digitalizace chyběla. Nedostatečnou digitalizaci řadí mezi největší slabiny města necelý každý desátý. Vadí jim spíš, jak je udělaná. Necelá polovina vidí hlavní problém v tom, že systémy nejsou propojené, a víc než třetina v tom, že aplikací a systémů je příliš mnoho. Pro mnoho lidí to znamená několik aplikací, které spolu nemluví, místo jednoho okénka.
Skoro třetina Pražanů má navíc za to, že digitalizace nevede ke skutečnému zjednodušení úředních postupů, a stejně tolik jich postrádá odpovědnost za nefunkční projekty. Pětina si stěžuje na příliš vysoké náklady.
Paradoxní je, že lidé od magistrátu chtějí právě to, co digitalizace slibovala. Každý druhý Pražan by pro efektivnější úřad chtěl hlavně jednodušší administrativu a digitální služby by lidé nejvíc uvítali v komunikaci s úřady a v dopravě.
Kdo za to odpovídá
Průzkum se neptal na to, koho za to Pražané viní. Kdo má digitalizaci Prahy na starosti, je ale veřejně známé. Městskou firmu Operátor ICT, která provozuje Lítačku, Portál Pražana, datovou platformu Golemio a projekty Smart Prague, mají Piráti v gesci již druhé volební období. V radě za ni odpovídá pirátský radní pro ICT a Smart City Daniel Mazur. Zdeněk Hřib ji v roce 2024 sám označil za jedinou městskou společnost v přímé odpovědnosti Pirátů.
Ani hospodaření firmy, která má digitální Prahu stavět, nevypadá jako příběh úspěchu. Podle TV Nova skončila za rok 2025 podruhé za sebou ve ztrátě, předseda představenstva si přesto za loňský rok přišel na bezmála čtyři miliony korun. „Operátor ICT byl po větší část loňského roku držen v nejistotě,“ hájil firmu pirátský náměstek Jaromír Beránek, který sedí v její dozorčí radě.
Otázky kolem firmy se přitom táhnou déle. Audit smluv mezi magistrátem a firmou v roce 2024 porušení zákona nenašel, zato našel nedostatečně nastavené kontrolní mechanismy. V září 2024 pak zastupitelstvo schválilo forenzní audit firmy. Piráti ho označili za pokus vyrobit na ně kompro a magistrát tendr na jaře 2025 „ze zákonných důvodů“ zrušil. Výsledek forenzního auditu dodnes není veřejně známý.
Odpovědnost, která chybí
Když skoro třetina Pražanů říká, že u nefunkčních digitálních projektů chybí odpovědnost, nemusí znát výroční zprávy Operátora ICT. Firma ve ztrátě, která vyplácí milionové odměny, a forenzní audit, jehož výsledek nikdo nezná, ale jejich dojem dobře ilustrují.
Piráti měli osm let na to, aby ukázali, že digitalizace znamená jednodušší život, ne další aplikaci. Pražané, kteří ty aplikace používají, jim teď říkají, že to zatím nevyšlo.
🔥🗞️ Přidejte si INFO.CZ do svých oblíbených zdrojů na Google Zprávy. Díky.
